News 24/07/2020 - Chiusura estiva

Gli uffici di Fondo Conoscenza saranno chiusi dal 10 al 28 agosto 2020.

Durante il periodo di chiusura sarà comunque possibile inviare documenti, richieste di informazioni e segnalazioni tramite mail, all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Rimane altresì attivo lo strumento di assistenza per gli utenti della piattaforma.

Per accedere al ticket service e segnalare eventuali malfunzionamenti della piattaforma e per informazioni tecniche in fase di accreditamento, di presentazione dei Piani Formativi e gestione o rendicontazione clicca qui.

News 22/07/2020 - Momentaneo disservizio piattaforma

Si comunica che a causa di problemi tecnici in corso di risoluzione nella giornata del 23/07/2020 nell’utilizzo della piattaforma di Fondo Conoscenza si potrebbero riscontrare malfunzionamenti.

Ci scusiamo per il disagio.

News del 22/06/2020 - In funzione lo strumento ticket service di Fondo Conoscenza

funzione lo strumento ticket service di Fondo Conoscenza

Si informa che Fondo Conoscenza ha attivato uno strumento di assistenza per consentire agli utenti di segnalare eventuali malfunzionamenti della piattaforma e per richiedere informazioni tecniche sull’utilizzo della stessa in fase di richiesta di accreditamento, di presentazione dei Piani Formativi, di gestione e rendicontazione

Si potrà accedere allo strumento di assistenza, previa registrazione, nelle seguenti modalità:

1) Gli Enti già accreditati a Fondo Conoscenza potranno accedere al servizio attraverso l’home page dell’area riservata, cliccando su “Richiedi Supporto”

2) Gli Enti non accreditati a Fondo Conoscenza potranno accedere al servizio direttamente attraverso il link https://helpfondoconoscenza.lansystems.it oppure attraverso la sezione login del sito istituzionale www.fondoconoscenza.it

Per eventuali problemi di registrazione si prega di inviare una mail al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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